Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einkäufe bei FURALIZED durch Privatkunden mit Wohnsitz und Lieferadresse in Deutschland, Österreich und der Schweiz, sofern die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung unserer Waren sowie die Möglichkeit zur Bestellung stellen kein verbindliches Angebot unsererseits dar. Ihre Bestellung ist ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrags. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und die Einzelheiten auflistet (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern informiert lediglich über den Eingang Ihrer Bestellung. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen.

3. Preise und Versandkosten

Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer. Es gilt der Betrag, der zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung angezeigt wird. Rücksendekosten, die nicht durch einen Garantiefall entstehen, trägt der Kunde.

4. Rechnung

Nach Eingang Ihrer Bestellung ist FURALIZED berechtigt, Ihnen die entsprechende Rechnung elektronisch an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse zu senden. Die jeweilige Rechnung kann auf Nachfrage bereitgestellt werden und wird nicht mit der Bestellbestätigung versendet.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt bei Lieferungen innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz per Kreditkarte, PayPal oder Klarna. Durch Angabe der Kreditkartennummer im Bestellprozess ermächtigen Sie FURALIZED, den Kaufpreis von dem in der Bestellung angegebenen Kreditkartenkonto abzubuchen.

6. Zahlungsverzug

Geraten Sie in Zahlungsverzug, ist FURALIZED berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank zum Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p. a. zu verlangen. FURALIZED behält sich das Recht vor, einen nachweislich höheren Verzugsschaden geltend zu machen.

7. Aufrechnung

Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von FURALIZED unbestritten sind.

8. Zurückbehaltungsrecht

Der Kunde ist nur berechtigt, ein Zurückbehaltungsrecht auszuüben, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

9. Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Liegt eine höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) vor, die die Lieferung dauerhaft unmöglich macht, ist FURALIZED von der Leistungspflicht befreit. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

(3) FURALIZED ist ebenfalls berechtigt, die Leistung zu verweigern, wenn der Aufwand in grobem Missverhältnis zum Kundeninteresse steht, den Kaufvertrag zu erfüllen, unter Berücksichtigung des Vertragsinhalts und der Gebote von Treu und Glauben. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

10. Rücksendung und Mängelmeldung

(1) Rücksendungen erfolgen an die von FURALIZED angegebene Adresse.

(2) Rücksendekosten trägt der Kunde, außer es liegt ein Garantiefall vor.

(3) Personalisierte Waren sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Garantiefall vor.

(4) Schäden oder Mängel müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Die Meldung muss schriftlich per E-Mail erfolgen und mit aussagekräftigen Fotos der Ware sowie der Originalverpackung dokumentiert werden.

(5) FURALIZED behält sich das Recht vor, Reklamationen abzulehnen, wenn die gemeldeten Schäden nicht nachvollziehbar sind oder nicht auf Produktions- oder Transportschäden zurückzuführen sind.

(6) Eine Rücknahme oder Erstattung erfolgt nur nach Prüfung und schriftlicher Bestätigung durch FURALIZED.

(7) Mutwillige Beschädigungen oder Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind, sind von der Garantie ausgeschlossen.

(8) Nachbesserung: FURALIZED hat das Recht, Mängel durch Nachbesserung zu beheben, bevor andere Ansprüche geltend gemacht werden. Nachbesserung umfasst die Reparatur, Neuanfertigung oder anderweitige Anpassung der Ware. Der Kunde hat Nachbesserungen zu akzeptieren, sofern diese zumutbar sind.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag Eigentum von FURALIZED.

12. Garantiefälle und Mängelrechte

(1) Ein Garantiefall liegt vor, wenn das Produkt technische oder materielle Mängel aufweist, die durch Fehler in der Herstellung, Verarbeitung oder im Material entstanden sind.

(2) Subjektive Reklamationen, wie ästhetische Unzufriedenheit oder Abweichungen, die durch vom Kunden bereitgestellte Daten (z. B. Bilder oder Texte) entstanden sind, gelten nicht als Garantiefall.

(3) Rücksendekosten werden ausschließlich übernommen, wenn der Garantiefall zuvor schriftlich durch FURALIZED bestätigt wurde.

(4) Ansprüche aufgrund normaler Abnutzung oder unsachgemäßer Nutzung sind ausgeschlossen.

13. Haftung

(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet FURALIZED nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(2) Die Haftung für Schäden aufgrund leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

14. Datenschutz

FURALIZED erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Rechte an Designs und Produkten

(1) FURALIZED behält sich das Recht vor, Designs, die für Kunden personalisiert wurden, anonymisiert für eigene Werbezwecke zu verwenden.

(2) Alle Designs und Produkte, die von FURALIZED erstellt wurden, sind geistiges Eigentum von FURALIZED und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht reproduziert oder weiterverwendet werden.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.